Bot conectado al negocio
Respuestas apoyadas en catálogo, precios y reglas acordadas.
El cliente pregunta. Que el pedido también avance.
Conecto la conversación con tu catálogo y tu sistema de pedidos. Tu equipo recibe el contexto cuando hace falta intervenir, sin empezar otra vez desde cero.
Julio Chicas · Ingeniero en sistemasDiseño y conecto el recorrido completo.
Guatemala · Trabajo remoto en LATAM
Del chat al pedidoRecorrido ilustrativo
Tu catálogo
Precio y disponibilidad
Asistente conectado
Usa las reglas de tu negocio
Tu equipo
Cuando hace falta una persona
Lo que queda conectado
El pedido avanza.
Producto y cantidad registrados, sin volver a escribir la conversación.
Demostración ilustrativa. Las herramientas y el alcance se definen al revisar tu caso.
Contestar no alcanza si después toca copiarlo todo.
El cliente ya eligió, pero alguien tiene que volver a escribir el producto, revisar el precio y pasar el pedido al sistema. La misma venta ocupa varias veces a tu equipo.
Cuando todo va por separado
- Buscar el precio en otra pantalla.
- Volver a escribir lo que el cliente ya dijo.
- Pedir que repita todo cuando cambia de asesor.
El recorrido que diseñamos
- Consultar la información de tu catálogo.
- Llevar el pedido validado al sistema.
- Pasar la conversación a una persona con contexto.
Qué incluye este tipo de proyecto.
El diagnóstico define las herramientas, las conexiones y las reglas de tu caso. La propuesta deja claro qué se entrega.
Recorrido de pedido
Conexión entre conversación, carrito y sistema de pedidos según disponibilidad.
Intervención humana
Situaciones definidas para que una persona revise y continúe.
Trabajo que puedes revisar.
La confianza se apoya en conexiones y entregables concretos.
Del pedido de WhatsApp al registro en SAP.
En una distribuidora de tecnología conecté atención omnicanal, catálogo, carrito y sincronización con SAP Business One. El caso publicado explica qué construí y cómo lo probé.
Leer el caso publicadoQué muestra el caso
- El problema de la operación.
- Las piezas que conecté.
- Cómo lo implementé.
- El cambio en el recorrido.
Primero entiendo qué frena la venta.
El mensaje, la página y la automatización se construyen alrededor del mismo problema. Así cada pieza tiene un propósito.
Escuchar y revisar
Reviso tu oferta, las preguntas que hacen tus clientes y el recorrido actual. Busco dónde se pierde claridad, tiempo o seguimiento.
Definir qué conectar
Elegimos el primer problema a resolver, el alcance y la información que necesita cada paso. El texto explica por qué tu solución encaja.
Construir y probar
Armo la página, los formularios y las conexiones acordadas. Pruebo el recorrido completo y qué pasa cuando algo falla.
Medir y ajustar
Revisamos consultas, oportunidades y tareas pendientes. Ajustamos con lo que ocurre en tu negocio.
Herramientas que puedo conectar según el proyecto
WhatsApp API, Shopify, SAP Business One, n8n, GoHighLevel, Stripe, Chatwoot y herramientas de analítica. La selección depende de tu proceso y de las integraciones disponibles.
Antes de decidir.
Las dudas importantes se resuelven antes de construir.
¿El bot puede inventar precios?
La solución se diseña para consultar tu catálogo y aplicar reglas. Definimos qué hacer si falta un dato o el sistema no responde: pedir revisión, en lugar de completar información sin respaldo.
¿Mi equipo puede tomar la conversación?
Sí. Acordamos qué resuelve el sistema, cuándo deriva y qué contexto necesita recibir una persona.
¿Tengo que cambiar mi número o mi tienda?
Primero revisamos tu configuración de WhatsApp y las integraciones de tu tienda. La propuesta especifica qué se conserva y qué requiere un cambio.
¿En qué parte se enfría tu conversación?
Deja tus datos y el servicio que te interesa. Revisamos tu contexto y coordinamos una conversación para definir el primer proceso a resolver.
- Qué vendes y cómo llega el cliente.
- Dónde se repite trabajo o se pierde seguimiento.
- Qué conviene construir primero.